Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement für Kunden und unser Handwerk

Der Name Marquardt steht seit 160 Jahren für Werte und Qualität. Und das ist erst der Anfang! Wir wollen mehr. Mehr Qualität, mehr Vertrauen, mehr Partnerschaft im Umgang mit Kunden, Zulieferern und Mitarbeitern. Das Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001 ist die Grundlage, um diesem Anspruch zu genügen.

Nachhaltige Werte – bessere Arbeit

Überragende Qualität und zufriedene Kunden sind kein Zufallsprodukt. Sie sind das Ergebnis eines Qualitätssystems, das von unserem Team gemeinsam stets weiter entwickelt und getragen wird. Ein langfristig erfolgreiches Qualitätsmanagement wird von zwei Grundpfeilern getragen.

1) Arbeitsqualität

In allen Phasen unseres unternehmerischen Handelns verpflichten wir uns zur Wahrung höchster Standards. Zielführende Arbeitsprozesse, transparente Strukturen und zuverlässige Planung unserer Arbeit sind das Fundament handfester Qualität. Genau definierte Verhaltensstandards speisen das Vertrauensverhältnis zu Kunden und Partnern, durch das sich Marquardt Dächer und Fassaden auszeichnet.

2) Ethik und Werte

Vertrauen ist der Schlüssel. Vertrauen eröffnet Möglichkeiten für eine erfolgreiche Zusammenarbeit von Partnern, Kunden, Mitarbeitern sowie Nachunternehmern. Es ist das Fundament von Partnerschaftlichkeit, Integrität und Fairness – der Werte, die unser Planen und die Durchführung unserer Geschäfte prägen. Unsere Unternehmenswerte sind in einem Werteprogramm konstituiert, dem verschriftlichten Spiegelbild einer gelebten Unternehmenskultur.

Herr Marquardt, noch nie hat sich ein Unternehmer so intensiv an die Bearbeitung der Unterlagen gewagt und daraus ein so logisches, aussagekräftiges und umsetzbares Managementsystem entsprechend den Normforderungen erstellt. Das Besondere daran ist, dass Sie die fertigen Teile sofort mit den Mitarbeitern besprochen und als geeignete Arbeitshilfen eingeführt haben.
Edmund Kromer, Unternehmensberater, 15.07.2014, Wutach

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